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クレーム処理の電話代行サービス

プロバイダのお客様センターに電話をかけると業者から委託された電話代行サービスの会社がクレーム処理を担当していることがある。もちろん、クレーム対象商品をよく知っていることもないので担当サービスに接続できることだが、まれに仕事の内容を把握していない電話代行サービスの人間が、話の内容が要領を得ずに刺激することができます。
なんといってもおすすめのアルバイト、パートはコールセンターです。コー​​ルセンターの顧客などからの電話を受けたり、電話をゴルゴたりするのが仕事ですが、きちんと事前教育が安心して働くことができるでしょう。大抵の場合、1時間ごとに休憩があります。時給も高いです。大規模な交代勤務の場合が多いので、休日も持ってやすいと思います。
　東日本大震災は１１日で発生から２カ月。東京電力福島第１原発事故に見舞われた福島県は、岩手、宮城両県に比べても復興の難しさが際立っている。自主避難も含め９万人余りが避難生活を送り、県産品の放射性物質汚染や風評被害も深刻だ。

　県によると避難所入所者は、県内２万４４９８人に対し、県外３万４０５５人。岩手、宮城を除く４４都道府県に避難者がいる。

　コメの作付けは、警戒区域内などの１２市町村で規制された。全農福島によると、イチゴやキュウリなどの市場卸売価格は２〜３割低下。漁業は操業自粛が続いている。

　４月末時点の農林水産被害額は２７５３億円だが、津波や地震による被害のみで、県農林企画課は「原子力災害の被害は算定法も検討中で、被害全体を把握するのは気の遠くなる作業」と話す。

　製造業でも、安全性確認を求められる業者が相次ぎ、県内４カ所で製品のスクリーニングを実施している。【種市房子、関雄輔】

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　焼き肉チェーン店「焼肉酒家えびす」をめぐる集団食中毒事件で、富山県警や警視庁などの合同捜査本部は１１日、肉の卸売業者「大和屋商店」（東京都板橋区）を業務上過失致死容疑で再度、家宅捜索し包丁やまな板など約７０点を押収した。また同社幹部を立ち会わせた現場検証もし、肉の加工処理や運搬などの過程を確認。菌が付着する可能性がある場所から複数の検体を採取した。

　合同捜査本部は、えびすの複数の店で一斉に食中毒が発生していることから、店舗納入前に菌が付着していた可能性が高いとみている。大和屋商店の仕入れ先だった埼玉県内２カ所の食肉市場の捜索も検討している。【大森治幸、山本太一、岩嶋悟】

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　初夏の訪れを告げる長良川鵜飼（うかい）が１１日夜、岐阜市の長良川で開幕した。あいにくの雨の中、観光客約１１００人が４５隻の屋形船に分乗。東日本大震災で岐阜県内に避難している被災者４世帯８人も招待され、１３００年余の歴史がある幽玄な鵜飼漁を楽しんだ。中秋の名月を除き、１０月１５日まで続く。

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　午後７時２０分ごろ、鵜舟が現れ、川面を篝火（かがりび）で照らした。鵜匠は紺の漁服に腰みのを巻き、風折烏帽子（かざおりえぼし）をかぶる伝統装束。手縄（たなわ）で１０〜１２羽の鵜を操る。クライマックスの伝統漁法「総がらみ」では、鵜舟６隻が並んでアユを追い込み、観客から大きな拍手を受けた。【立松勝】


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　政府の地震調査研究推進本部（推本）地震調査委員会は１１日、菅直人首相が浜岡原発（静岡県御前崎市）の運転停止を要請する根拠となった推本の地震発生確率の予測データについて、「予測する手法に限界があり、見直し中のものだ」との見解を示した。菅首相は、浜岡原発が３０年以内に８７％の発生確率がある東海地震（マグニチュード８程度）の想定震源域に立地していることを停止要請の根拠としていた。阿部勝征委員長は会見で「評価をどう使うかは使う側の判断だ」と述べた。

　推本は、過去の地震発生の間隔や時期などから将来発生する地震規模や確率を「長期評価」として予測している。今年元日を基準日とした最新予測に基づくと、浜岡原発で３０年以内に震度６強以上の地震が起きる確率は８４％で他の原発より１０倍以上高かった。一方で東日本大震災が起きた福島第１原発での発生確率を０％としていた。

　同調査委は震災を受け、三陸沖から房総沖にかけ、長期評価を見直す方針を示している。【比嘉洋】

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